Anliegen, Probleme und Beschwerden
Anliegen, Probleme und Beschwerden
An unserer Schule ist es uns wichtig, Anliegen, Fragen und Konflikte in einer Atmosphäre des Respekts, der Verantwortung und der gegenseitigen Wertschätzung zu klären. Wir verstehen Ihre Anliegen und Ihre Beschwerden als Hinweise, die uns helfen, Schule gemeinsam weiterzuentwickeln. Ziel ist es, Lösungen möglichst frühzeitig, transparent und im direkten Gespräch zu finden.
In der Regel erfolgt die Klärung zunächst im direkten Austausch mit der betroffenen Lehrkraft. Häufig lassen sich Missverständnisse oder Anliegen auf diesem Weg schnell und konstruktiv klären. Bei Bedarf kann auch die Klassenleitung einbezogen werden, um gemeinsam nach einer tragfähigen Lösung zu suchen.
Die Schulsozialarbeit (Frau Kirsch und Herr Exner) kann in allen Phasen unterstützend hinzugezogen werden. Besonders bei sehr persönlichen oder sensiblen Themen bietet sie einen geschützten Rahmen für Beratung und Begleitung.
Wenn eine Klärung auf dieser Ebene nicht möglich ist, können die Stufenkoordinator:innen der Jahrgänge 5/6 (Frau Schmitz), 7/8 (N.N. aktuell: Frau Schmitz) sowie 9/10 (Herr Bethke) eingebunden werden. Sie unterstützen bei der Vermittlung und der gemeinsamen Lösungsfindung.
Die Gesamtverantwortung für die Koordination des Beschwerdemanagements trägt der Schulleiter (Herr Bethke).
Sollte ein Anliegen innerhalb der Schule nicht abschließend geklärt werden können, besteht darüber hinaus die Möglichkeit, sich an die Bezirksregierung Arnsberg als zuständige Schulaufsichtsbehörde zu wenden.
Unser Ziel ist es, Anliegen möglichst frühzeitig, respektvoll und lösungsorientiert miteinander zu klären – im Sinne einer guten Zusammenarbeit aller Beteiligten an unserer Schule.